Puoi scegliere se ricevere il pacco direttamente dall'estero (consigliabile per chi è abituato a comprare worldwide) o ricevere gli articoli dall'Italia tramite le Poste: in questo caso, dovrai pagare i costi delle spedizioni interne all'Italia, che saranno sempre munite di numero di tracciamento e possono essere assicurate su richiesta.
La Personal Ship, invece, ti manderà il pacco direttamente dall'estero.
Pro e contro:
• Personal Ship: risparmierai i costi delle spedizioni interne all'Italia, ma il pacco potrebbe essere soggetto a tasse doganali e/o ritardi causati dai controlli al confine. Noi facciamo del nostro meglio per evitare le tasse doganali, ma solo attraverso l'Italian Ship possiamo assicurare di occuparci personalmente di possibili ritardi, problematiche o tasse.
• Italian Ship: dovrai pagare un costo aggiuntivo per la spedizione interna all'Italia ma potrai stare sicuro che i tuoi articoli arrivino a destinazione, senza nè ritardi nè tasse doganali. Non dovrai preoccuparti delle condizioni del pacco, della quantità di oggetti e così via.
In qualsiasi caso dovrai fare fronte alle spese di spedizione internazionali, che verranno calcolate e saldate nel secondo pagamento. Scegliere l'Italian Ship non significa non pagare le spese di spedizione dall'estero!
Se un cliente sceglie l'Italian Ship, cerchiamo sempre di combinare le spedizioni dall'estero con quelle di altri clienti che ordinano nello stesso periodo e dalla stessa nazione o negozio. Perciò, il costo base di della spedizione può essere suddiviso tra i clienti.
★ Italian Ship ★
★ Di che metodi di spedizione disponete?Spediamo unicamente con metodi sicuri e tracciabili.
Spedizioni in Italia0~350 g: Poste Italiane
€ 3,30~€ 5,35 (4~5 giorni lavorativi) Raccomandata (tracciabile, non-assicurabile)
€ 6~9 (1 giorno lavorativo) Raccomandata 1 (tracciabile, non-assicurabile)
€ 5,80~20,35 (3~4 giorni lavorativi) Assicurata (tracciabile, assicurabile)
351~1000 g: Corriere Espresso MS
€ 6,75 (1~2 giorni lavorativi) (tracciabile, assicurabile)
1~7 kg: Corriere Espresso SW
€ 6,98 (1~3 giorni lavorativi) (tracciabile, assicurabile)
7~15 kg: Corriere Espresso SW
€ 8,58 (1~3 giorni lavorativi) (tracciabile, assicurabile)
15~30 kg: Poste Italiane
€ 9,10 (3~4 giorni lavorativi) - Paccocelere 3 (tracciabile, assicurabile)
€ 15,30 (1 giorno lavorativo) - Paccocelere 1 Plus (tracciabile, assicurabile)
★ Il mio pacco non mi è ancora arrivato! Cosa devo fare?
Innanzitutto, non preoccuparti. Poi, assicurati (tramite il numero di tracciamento che hai ricevuto assieme alla e-mail di conferma di avvenuta spedizione), sul sito delle Poste Italiane, dello stato del pacco. Se l'ultimo stato denota che il pacco è giunto a destinazione, telefona o recati all'ufficio postale della tua città e informati su eventuali pacchi in giacenza all'ufficio, portando con te il numero di tracciamento e l'indirizzo del destinatario.
Se non riceverai riscontri positivi, aspetta ancora due giorni e poi mandaci un'e-mail. Cercheremo di risolvere assieme il problema!
★ Vorrei assicurare il mio pacco, posso saperne di più?
I clienti possono richiedere l'assicurazione dei propri pacchi nel modulo di ordinazione. In tal caso, dovremo dichiarare il valore totale della merce (o il valore richiesto) sul pacco e perciò dovrai pagare le relative tasse doganali per tale cifra. Se il pacco verrà perso, rimborseremo tale cifra.
★ Personal Ship ★
★ Di che metodi di spedizione disponete?
Spediamo unicamente con metodi sicuri e tracciabili.
Spediamo tramite EMS (scontato del 50%) dalla Cina.
Spediamo tramite EMS o International Mail o Small Packets dal Giappone.
Spediamo tramite USPS Express Mail (EMS) o USPS Priority Mail o FedEx (quest'ultimo scontato fino al 50%) dagli USA.
Spediamo unicamente con metodi sicuri e tracciabili.
Spediamo tramite EMS (scontato del 50%) dalla Cina.
Spediamo tramite EMS o International Mail o Small Packets dal Giappone.
Spediamo tramite USPS Express Mail (EMS) o USPS Priority Mail o FedEx (quest'ultimo scontato fino al 50%) dagli USA.
Spediamo tramite EMS dalla Corea.
Per le altre nazioni, spediamo solamente con il metodo più sicuro che prevede un numero di tracciamento.
Per le altre nazioni, spediamo solamente con il metodo più sicuro che prevede un numero di tracciamento.
★ Vorrei più informazioni riguardo l'EMS dalla Cina.
L'EMS è un corriere rapido e sicuro dalla Cina. Possiamo offrire uno sconto del 50% sui prezzi di listino!
I costi di spedizione si basano sul peso del pacco. Puoi controllare i prezzi qui (sono visualizzati in Yuan / CNY e non sono scontati).
I tempi di consegna sono circa di una settimana.
Ogni invio ha un numero di tracciamento e può essere assicurato su richiesta. L'assicurazione costa un 5% del valore totale dichiarato sul pacco.
I costi di spedizione si basano sul peso del pacco. Puoi controllare i prezzi qui (sono visualizzati in Yuan / CNY e non sono scontati).
I tempi di consegna sono circa di una settimana.
Ogni invio ha un numero di tracciamento e può essere assicurato su richiesta. L'assicurazione costa un 5% del valore totale dichiarato sul pacco.
★ Vorrei più informazioni riguardo la spedizione dal Giappone.
EMS è il metodo più rapido ma anche il più costoso. Di solito spediamo sempre tramite EMS perchè è il più sicuro e ha un'ottima reputazione.
I costi di spedizione si calcolano sul peso del pacco, puoi farti un'idea dei prezzi cliccando qui (in fondo alla pagina).
I tempi di consegna sono circa di una settimana.
Tutti i pacchi sono provvisti di numero di tracciamento e possono essere assicurati su richiesta. L'assicurazione è gratuita fino ad un valore di 20,000 Yen, dopodiché sono necessari 50 Yen per ogni 20,000 Yen di valore dichiarato.
I costi di spedizione si calcolano sul peso del pacco, puoi farti un'idea dei prezzi cliccando qui (in fondo alla pagina).
I tempi di consegna sono circa di una settimana.
Tutti i pacchi sono provvisti di numero di tracciamento e possono essere assicurati su richiesta. L'assicurazione è gratuita fino ad un valore di 20,000 Yen, dopodiché sono necessari 50 Yen per ogni 20,000 Yen di valore dichiarato.
International Mail è più lenta ma anche più economica dell'EMS.
Non prevede un numero di tracciamento ma può essere assicurata per il valore dichiarato. L'assicurazione costa 400 Yen fino a 20,000 Yen di valore, dopodiché sono necessari 50 Yen per ogni 20,000 Yen aggiuntivi di valore dichiarato.
I costi e i tempi di consegna dipendono dal sub-metodo di spedizione che scegli. Puoi dare un'occhiata ai prezzi qui (sezione centrale), clicca "Rate schedule" poi scegli il tipo di spedizione (le uniche differenze sono i costi e i tempi di consegna):
• International Mail - Airmail (la più costosa): necessita dai 3 ai 6 giorni lavorativi per arrivare.
• International Mail - Economy Air / SAL (mediana): necessita dai 6 ai 13 giorni lavorativi per arrivare.
• International Mail - Surface Mail (la più economica): necessita da 1 a 3 mesi per arrivare.
Non prevede un numero di tracciamento ma può essere assicurata per il valore dichiarato. L'assicurazione costa 400 Yen fino a 20,000 Yen di valore, dopodiché sono necessari 50 Yen per ogni 20,000 Yen aggiuntivi di valore dichiarato.
I costi e i tempi di consegna dipendono dal sub-metodo di spedizione che scegli. Puoi dare un'occhiata ai prezzi qui (sezione centrale), clicca "Rate schedule" poi scegli il tipo di spedizione (le uniche differenze sono i costi e i tempi di consegna):
• International Mail - Airmail (la più costosa): necessita dai 3 ai 6 giorni lavorativi per arrivare.
• International Mail - Economy Air / SAL (mediana): necessita dai 6 ai 13 giorni lavorativi per arrivare.
• International Mail - Surface Mail (la più economica): necessita da 1 a 3 mesi per arrivare.
Small Packets è più economica sia dell'EMS sia dell'International Mail, ma il peso massimo sopportabile è di 2kg e le misure totali massime (lunghezza + larghezza + spessore) sono di 90cm.
Non prevede un numero di tracciamento ma può essere impostata come "Registered". I pacchi "Registered" vengono consegnati al 100% perchè richiedono una firma del destinatario al momento dell'arrivo. Questo servizio costa 410 Yen aggiuntivi.
Puoi farti un'idea dei prezzi qui (la prima sezione: Letter-Post).
Small Packets necessita dai 3 ai 12 giorni lavorativi per giungere a destinazione.
★ Vorrei più informazioni riguardo la spedizione dagli USA.
USPS Express Mail (EMS) è il metodo più rapido ma anche il più costoso.
I tempi di consegna sono di circa 10 giorni.
I costi di spedizione si basano sul peso e sulle dimensioni del pacco.
Ogni invio ha un numero di tracciamento.
Suggeriamo questo metodo unicamente per grandi pacchi di un certo valore.
USPS Priority Mail è appena meno costosa e più lenta dell'Express Mail e possiede comunque un numero di tracciamento.
I tempi di consegna possono arrivare a 2 settimane, qualche volta fino a 4 settimane.
I costi di spedizione si basano su peso e dimensioni del pacco.
I pacchi possono essere assicurati su richiesta aggiungendo $2,50.
Questo metodo è perfetto per invii di medio valore e non urgenti.
FedEx è un veloce corriere internazionale, appena più costoso dell'Express Mail.
Puoi scegliere tra due metodi di spedizione tramite FedEx: Economy e Priority. L'unica differenza sono i tempi di consegna e una minima differenza di prezzo, che è rilevante solo per pacchi pesanti (la differenza va dai $0,50 ai $10 circa):
• FedEx Economy: tempi di consegna fino ad una settimana.
• FedEx Priority: tempi di consegna fino a 4 giorni.
I costi di spedizione si basano sul peso e sulle dimensioni dell'invio.
Ogni pacco prevede un numero di tracciamento, che offre una migliore tracciabilità rispetto alle spedizioni via USPS.
Di solito noi scegliamo FedEx perchè possiamo offrire un certo sconto (fino al 50%): perciò i prezzi sono quasi bassi quanto quelli dell'USPS, ma le spedizioni sono molto più rapide e sicure (specialmente per lo sdoganamento).
★ Vorrei più informazioni riguardo la spedizione dalla Corea.
L'EMS è un rapido e sicuro dalla Corea.
I costi di spedizioni vanno in base al peso, puoi controllarne i costi qui (sono mostrati in Won).
I tempi di consegna sono circa di una settimana.
Tutti i pacchi sono provvisti di numero di tracking e possono essere assicurati su richiesta. Per conoscere i costi di assicurazione, contattaci.
★ Spedizioni da Ebay e da negozi online che non necessitano un corrispondente estero: come funziona?
Per Ebay scelgo sempre metodi di spedizione tracciabili.
Riguardo i negozi online che non necessitano un corrispondente estero, essi hanno sempre una lista di possibili metodi di spedizione tra i quali almeno uno prevede un numero di tracciamento. Di conseguenza, faccio sempre spedire tramite questo, ma puoi richiedere un metodo di spedizione differente tra quelli disponibili in quel dato negozio.
Non prevede un numero di tracciamento ma può essere impostata come "Registered". I pacchi "Registered" vengono consegnati al 100% perchè richiedono una firma del destinatario al momento dell'arrivo. Questo servizio costa 410 Yen aggiuntivi.
Puoi farti un'idea dei prezzi qui (la prima sezione: Letter-Post).
Small Packets necessita dai 3 ai 12 giorni lavorativi per giungere a destinazione.
★ Vorrei più informazioni riguardo la spedizione dagli USA.
USPS Express Mail (EMS) è il metodo più rapido ma anche il più costoso.
I tempi di consegna sono di circa 10 giorni.
I costi di spedizione si basano sul peso e sulle dimensioni del pacco.
Ogni invio ha un numero di tracciamento.
Suggeriamo questo metodo unicamente per grandi pacchi di un certo valore.
USPS Priority Mail è appena meno costosa e più lenta dell'Express Mail e possiede comunque un numero di tracciamento.
I tempi di consegna possono arrivare a 2 settimane, qualche volta fino a 4 settimane.
I costi di spedizione si basano su peso e dimensioni del pacco.
I pacchi possono essere assicurati su richiesta aggiungendo $2,50.
Questo metodo è perfetto per invii di medio valore e non urgenti.
FedEx è un veloce corriere internazionale, appena più costoso dell'Express Mail.
Puoi scegliere tra due metodi di spedizione tramite FedEx: Economy e Priority. L'unica differenza sono i tempi di consegna e una minima differenza di prezzo, che è rilevante solo per pacchi pesanti (la differenza va dai $0,50 ai $10 circa):
• FedEx Economy: tempi di consegna fino ad una settimana.
• FedEx Priority: tempi di consegna fino a 4 giorni.
I costi di spedizione si basano sul peso e sulle dimensioni dell'invio.
Ogni pacco prevede un numero di tracciamento, che offre una migliore tracciabilità rispetto alle spedizioni via USPS.
Di solito noi scegliamo FedEx perchè possiamo offrire un certo sconto (fino al 50%): perciò i prezzi sono quasi bassi quanto quelli dell'USPS, ma le spedizioni sono molto più rapide e sicure (specialmente per lo sdoganamento).
★ Vorrei più informazioni riguardo la spedizione dalla Corea.
L'EMS è un rapido e sicuro dalla Corea.
I costi di spedizioni vanno in base al peso, puoi controllarne i costi qui (sono mostrati in Won).
I tempi di consegna sono circa di una settimana.
Tutti i pacchi sono provvisti di numero di tracking e possono essere assicurati su richiesta. Per conoscere i costi di assicurazione, contattaci.
★ Il mio pacco non mi è ancora arrivato! Cosa devo fare?
Innanzitutto, non preoccuparti. Spesso i pacchi ritardano quando la dogana li ispeziona. Questa procedura, anche se in rarissimi casi, può necessitare fino ad un mese.
Ti preghiamo di controllare il numero di tracciamento che ti abbiamo mandato assieme alla conferma di avvenuta spedizione: se l'ultimo stato del pacco è relativo alla dogana (per esempio "Arrivato agli uffici doganali" o "Mostrato all'ispettore della dogana") e questo stato rimane immutato per più di 5 giorni, chiedici via e-mail la documentazione: potresti avere di bisogno di mandarla all'ufficio doganale in questione.
Per qualsiasi necessità, non esitare a contattarci.
Per qualsiasi necessità, non esitare a contattarci.
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★ Spedizioni da Ebay e da negozi online che non necessitano un corrispondente estero: come funziona?
Per Ebay scelgo sempre metodi di spedizione tracciabili.
Riguardo i negozi online che non necessitano un corrispondente estero, essi hanno sempre una lista di possibili metodi di spedizione tra i quali almeno uno prevede un numero di tracciamento. Di conseguenza, faccio sempre spedire tramite questo, ma puoi richiedere un metodo di spedizione differente tra quelli disponibili in quel dato negozio.
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